Droit de rétractation

Les consommateurs ont le droit de se rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à donner de motifs. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous-même ou un tiers que vous avez désigné, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer

Thomas Henning e.K.
Buschurweg 4
DE 76870 Kandel

Contact : https://drgalva.fr/formulaire-de-contact

au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, bien qu’il ne soit pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer la notification relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Exclusion ou extinction anticipée du droit de rétractation :

Exclusion du droit de rétractation pour les électrolytes galvaniques :

Veuillez noter qu’il n’existe aucun droit de rétractation pour nos électrolytes galvaniques. L’exclusion du droit de rétractation découle des raisons suivantes :

Les électrolytes galvaniques sont des substances sensibles qui peuvent rapidement devenir inutilisables en cas de manipulation inappropriée. Voici quelques-unes des raisons principales :

  1. Contamination par des anodes inadaptées : Lors de l’utilisation d’anodes inadaptées, celles-ci peuvent se dissoudre dans l’électrolyte et modifier négativement la composition de ce dernier, rendant l’électrolyte inutilisable.

  2. Introduction d’ions perturbateurs : Le contact avec une eau de rinçage contaminée, des bacs sales ou d’autres équipements contaminés peut rapidement introduire des ions indésirables dans l’électrolyte. Ces substances étrangères nuisent considérablement à la qualité et à l’efficacité de l’électrolyte.

  3. Sensibilité aux contaminations : Même de légères impuretés peuvent perturber l’équilibre chimique de l’électrolyte, conduisant à un fonctionnement imprévisible et inefficace.

Pour ces raisons, nous ne pouvons pas reprendre des électrolytes ouverts ou utilisés. Nous vous remercions de votre compréhension et vous recommandons de manipuler les électrolytes avec le plus grand soin et conformément à toutes les instructions afin de garantir une performance optimale.

Exclusion du droit de rétractation pour les produits soumis aux fluctuations du marché financier :

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de livraison de marchandises dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier, sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence, et qui peuvent survenir pendant le délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un autre mode de livraison que le mode standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous occasionnera de frais.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de renvoi des marchandises.

Votre responsabilité n’est engagée qu’en cas de dépréciation des marchandises résultant d’une manipulation qui ne serait pas nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des marchandises.

Nous n’acceptons pas les colis retournés en port dû.

Formulaire de rétractation (exemple)

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

À

Thomas Henning e.K.
Buschurweg 4
DE 76870 Kandel

  • Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur l’achat des marchandises suivantes (*)/la prestation du service suivant (*)

  • Commandé le (*)/reçu le (*)

  • Nom du/des consommateur(s)

  • Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour une communication sur papier)

  • Date

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(*) Rayez la mention inutile.