Politique d'annulation

Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des marchandises. Afin d'exercer votre droit de révocation, vous devez nous envoyer

Thomas Henning e.K.
Buschurweg 4
DE 76870 Kandel
Allemagne

Contacter: Formulaire de contact

au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, une télécopie ou un courriel) concernant votre décision de révoquer le présent contrat. À cette fin, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation joint ci-dessous, qui n'est toutefois pas obligatoire.

Pour respecter le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.

Exclusion ou expiration anticipée du droit de rétractation : le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence et qui peuvent survenir pendant le délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l'annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge.

Vous ne devrez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier l'état, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

Les colis retournés en port dû ne seront pas acceptés.

Modèle de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer).

A

Thomas Henning e.K.
Buschurweg 4
DE 76870 Kandel
Allemagne

Par la présente, je révoque/nous révoquons (*) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens (*)/la prestation du service (*) suivants

Commandé le (*)/reçu le (*)

Nom du ou des consommateurs

Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de communication sur papier)

Date
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(*) Biffer les mentions inutiles.